Excluir conta
Como pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados no Juntin. Sem login nesta página.
Pelo aplicativo
Se você ainda consegue entrar no Juntin:
- Abra o aplicativo e entre com o seu número.
- Vá até a tela de Perfil.
- Toque em Excluir conta e confirme o pedido.
Por e-mail
Se você não tem mais o aplicativo instalado, ou não consegue entrar na conta, escreva para [email protected] pedindo a exclusão. Digite o número de telefone da conta no corpo da mensagem.
Um pedido de exclusão é atendido em até 15 dias, contados do recebimento, e quem responde por ele é o encarregado indicado no item 1 da Política de Privacidade, pelo e-mail [email protected].
O que some e o que fica
Dito com todas as letras, porque é o que as lojas perguntam: você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados, o pedido é atendido em até 15 dias e ele apaga a conta, a sua identificação nas casas de que você participa e os dados listados no item 3 que pertencem a você.
E há um caso em que a exclusão apaga mais do que a sua parte: se você for a única pessoa de uma casa, essa casa é apagada junto com a sua conta, e com ela tudo o que está dentro dela — compromissos, listas, itens, tarefas e convites. Para que a casa continue existindo, é preciso que outra pessoa esteja nela antes da exclusão: a posse passa a essa pessoa e a casa segue.
Uma casa que continua existindo, porque tem outras pessoas nela, não perde o que foi escrito ali. Um compromisso que você criou e que a casa continua usando pertence à casa; o que sai é a sua identificação nela.
Quando a exclusão acontecer, uma coisa não vai junto: o registro de tentativas de entrada do art. 15 do Marco Civil, que a lei obriga a guardar por seis meses. Ele não é anônimo: cada tentativa guarda a data e a hora, o número, o e-mail, o endereço IP, a identificação do aparelho ou navegador e o identificador interno da conta, quando houver. Ele continua guardado depois da exclusão porque a lei exige, e cada tentativa é apagada sozinha quando completa os seis meses.