Termos de Uso

O Juntin é um aplicativo para organizar a rotina da casa: agenda, lista de compras e tarefas, compartilhadas com quem mora com você. Estes Termos são o acordo entre você e quem oferece o Juntin, e valem a partir do momento em que você entra no aplicativo.

O Juntin é oferecido por AMONG SOLUÇÕES EM SOFTWARES E TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.088.554/0001-72, com sede na Avenida Augusto Franco, 2960, CEP 49097-670, Aracaju/Sergipe, Brasil.

O canal oficial de contato é o e-mail [email protected], que é o mesmo que o aplicativo já oferece nas telas de suporte.

• O aplicativo, para iPhone e Android, é onde tudo acontece: a agenda, a lista de compras e as tarefas vivem dentro de um ambiente — a “casa” — que você divide com quem mora com você.
• O site juntin.app é vitrine. Ele não tem login de usuário, não guarda o seu conteúdo e não mostra nada da sua casa.
• O Juntin não é serviço de armazenamento de arquivos, não faz backup do seu aparelho e não sincroniza com o calendário nativo do celular.

Uma casa tem o tamanho de uma casa: de duas a oito pessoas, conforme o plano. Você pode participar de mais de uma.

Não existe senha no Juntin. Você digita o seu número, recebe um código de seis dígitos e entra com ele. Entrar e criar conta são o mesmo gesto: se aquele número ainda não tinha conta, ela nasce no instante em que o código é conferido.

• O código chega primeiro no WhatsApp. O SMS só é oferecido a um número que já entrou no Juntin pelo WhatsApp antes, e o e-mail só se você tiver confirmado um endereço.
• O código vale 10 minutos e aceita cinco tentativas erradas por pedido.
• Quem tem acesso ao seu número tem acesso à sua conta. Trocar de número, perder o chip ou repassá-lo a outra pessoa é perder a conta — nos avise antes.
• Você continua conectado enquanto abrir o aplicativo ao menos uma vez a cada 90 dias.

A conta é de uma pessoa só. Não empreste, não venda e não crie conta com o número de outra pessoa.

Para ter conta no Juntin é preciso ter 13 anos ou mais. O Juntin não é dirigido a crianças.

Não conferimos a sua idade: não existe verificação de idade no aplicativo, não pedimos data de nascimento e a declaração é sua. Criar conta com menos de 13 anos é uso não autorizado destes Termos.

Isso não impede que o nome de uma criança da casa apareça no Juntin — no título de um compromisso, no responsável por uma tarefa, num item da lista. Quando aparece, ele é conteúdo escrito por um adulto da casa: a criança não tem conta, não tem perfil e não recebe notificação própria. O item 13 da Política de Privacidade descreve isso.

• Toda casa tem exatamente um dono, e quem cria a casa é o dono.
• O dono convida por um código de oito caracteres, feito para ser ditado em voz alta, válido por sete dias. Quem tem o código entra. Só o dono vê, gera e revoga códigos; depois de entregue, o código está com quem você o entregou.
• Todo mundo que está na casa vê tudo que está na casa: os compromissos, a lista, as tarefas, e o nome e a foto de quem escreveu cada coisa.
• Ninguém na casa vê o telefone nem o e-mail de ninguém.
• O dono pode promover outra pessoa a dono, e isso transfere a posse: quem promove vira membro na mesma hora, e só a outra pessoa pode devolver.
• Sair da casa ou ser removido não apaga nada do que a pessoa criou — compromissos, itens e tarefas continuam lá. A única coisa que se desfaz é a atribuição: tarefa atribuída a quem saiu volta a ficar sem responsável.
• Se o dono sai, a posse passa ao co-dono nomeado, quando houver; sem co-dono, passa ao membro mais antigo. Se a última pessoa sai, a casa fica guardada, sem ninguém dentro.
• Sair da casa não é a mesma coisa que excluir a conta, e o desfecho é o oposto: quem sai deixa a casa de pé, sem ninguém dentro; quem exclui a conta sendo a única pessoa de uma casa apaga essa casa junto, com tudo o que está dentro dela. O item 12 descreve a exclusão.

Casa aberta é casa paga, e o pagamento é um só, pela casa inteira: quem entra pelo código de convite não paga nada.

• A cobrança é feita pela App Store (Apple) ou pela Google Play (Google), com a conta de loja que você já tem. Nós não recebemos, não guardamos e nunca vemos os dados do seu cartão.
• O preço que vale é o que aparece na loja, no seu país. Os valores exibidos no nosso site são cópia; a loja é quem manda.
• A assinatura é renovada automaticamente pela loja até que você cancele.
• O cancelamento é feito NA LOJA, não conosco. Não existe no Juntin um botão que cancele a sua assinatura, e nós não conseguimos cancelá-la por você nem quando você pede: o caminho é a tela de assinaturas da App Store ou da Google Play, e o aplicativo leva você até ela quando a compra foi feita na loja deste aparelho.
• Se a compra foi feita numa loja e você está num aparelho da outra — comprou na App Store e está num Android, ou o contrário —, não há botão: uma loja não abre a tela da outra, e essa limitação é das lojas, não nossa. O cancelamento é na sua conta daquela loja, e os dois endereços abrem em qualquer navegador: apps.apple.com/account/subscriptions para a App Store e play.google.com/store/account/subscriptions para a Google Play.
• Cancelar não fecha a casa na hora. Ela fica aberta até o fim do período que você já pagou.
• Reembolso é assunto da loja, pelas regras da Apple ou do Google. Nós não processamos reembolso.
• Os dias grátis de teste são da loja e valem uma vez por conta de loja. Se você já usou os dias grátis naquela conta da App Store ou da Google Play, a loja pode cobrar desde o primeiro dia — mesmo que esta seja a sua primeira casa no Juntin.

Se a loja avisar que a renovação falhou, a casa continua aberta durante o período de tolerância que a própria loja conceder. Vencido esse período, ela entra em Modo Mural.

Quando a assinatura termina, quando uma cortesia vence ou quando a casa nunca chegou a ser aberta, ela entra no que chamamos de Modo Mural. Modo Mural é somente-leitura: nenhum dado é apagado, nem naquele momento nem depois.

Em Modo Mural você continua podendo:

• ver a agenda, a lista de compras e as tarefas, inteiras;
• ver quem está na casa;
• sair da casa;
• criar outra casa ou entrar numa casa aberta com um código de convite;
• resgatar um cupom;
• assinar e reabrir a casa — a escrita volta na hora, com tudo no lugar.

E não é possível:

• criar, editar ou apagar compromisso na agenda;
• adicionar, editar, marcar ou remover item da lista de compras;
• criar, editar, concluir ou apagar tarefa;
• gerar convite ou gerir os membros da casa.

A casa fica assim por tempo indeterminado. Não há prazo depois do qual ela seja apagada, e não existe no Juntin nenhuma rotina que apague o conteúdo de uma casa em Modo Mural.

Um cupom pode abrir uma casa por um tempo (cortesia) ou levar você a uma oferta da loja (desconto). São coisas diferentes.

• A cortesia abre a casa COM DATA DE FIM — uma data exata, fixada no dia do resgate: o dia do resgate mais os dias do cupom.
• Quando essa data chega, a casa entra em Modo Mural, exatamente como descrito acima: somente-leitura, sem exclusão de dado. Você é avisado 48 horas antes.
• A cortesia não tem prorrogação nem período de tolerância. A data é a data.
• O resgate de uma cortesia é recusado se a casa já tem assinatura vigente, e também se ela já está numa cortesia que ainda não venceu. Cupom não vira crédito, não se acumula e não estende o que já está valendo.
• O resgate também é recusado quando o cupom está vencido, foi desativado, atingiu o número de resgates, já tinha sido resgatado por você, ou quando a casa tem mais gente do que aquele cupom comporta.
• Resgatar uma cortesia consome os seus dias grátis de teste do Juntin: depois dela, a nossa oferta de teste não aparece mais para a sua conta. Os dias grátis da loja seguem regra própria da loja.
• Cupons e cortesias não são reembolsáveis, não têm valor em dinheiro, não são transferíveis e não podem ser trocados por outra coisa.
• No cupom de desconto, o Juntin apenas leva você à loja com a oferta aplicada. Daí em diante, quem cobra e quem decide é a loja.

Há um limite de tentativas de resgate por hora, para que um código não seja descoberto por tentativa e erro.

• Usar o Juntin para algo ilegal, ou para ameaçar, assediar ou expor outra pessoa.
• Entrar na conta de outra pessoa, ou usar um número que não é seu.
• Tentar quebrar, sobrecarregar ou contornar os limites do serviço — inclusive os de envio de código e de resgate de cupom.
• Revender o acesso, ou distribuir códigos de convite e de cupom fora do uso a que se destinam.

Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar o acesso. Sempre que der, avisamos antes e dizemos o motivo.

O que você escreve na sua casa — compromissos, itens da lista, tarefas, nomes — é seu e de quem divide a casa com você. Não reivindicamos propriedade sobre nada disso. Precisamos apenas do direito de guardar esse conteúdo e mostrá-lo aos membros da sua casa — inclusive no texto dos avisos que chegam ao celular deles, como descreve o item 6 da Política de Privacidade —, que é o que fazer o aplicativo funcionar exige.

Não usamos o seu conteúdo para publicidade, não o vendemos, não o cedemos e não o usamos para treinar modelo nenhum.

Uma conta que fica 180 dias sem ser aberta é desligada por inatividade. Antes disso, avisamos duas vezes — aos 150 e aos 173 dias —, e abrir o aplicativo zera a contagem.

• Ao desligar, as sessões daquele aparelho caem.
• O número volta a circular: quem digitar aquele número depois disso cria uma conta nova, porque pode não ser mais a mesma pessoa.
• Se a conta desligada era dona de uma casa com gente dentro, a posse passa a um membro ativo, para que a casa não fique sem dono.
• Nada do que estava escrito é apagado por isso.

Dá para pedir a conta de volta escrevendo para [email protected]. O que a gente devolve é o acesso, não a propriedade: uma casa que já passou para outra pessoa não volta sozinha.

Você pode sair de qualquer casa a qualquer momento, pelo próprio aplicativo.

Para apagar a sua conta e os seus dados há duas portas: o botão de excluir a conta dentro do aplicativo, na tela de Perfil, e a página pública juntin.app/excluir-conta, para quem não tem mais o aplicativo instalado. O [email protected] continua valendo como terceira porta. A Política de Privacidade descreve o que acontece com cada dado.

Um pedido de exclusão é atendido em até 15 dias, contados do recebimento, e quem responde por ele é o encarregado indicado no item 1 da Política de Privacidade, pelo e-mail [email protected].

O seu telefone sai junto: a exclusão apaga a linha da sua conta, e com ela o número que a identificava. O número volta a circular: quem digitar aquele número depois disso cria uma conta nova, porque pode não ser mais a mesma pessoa.

Uma coisa não vai junto, e quem pede a exclusão precisa saber disso: o registro de tentativas de entrada — data e hora, número, e-mail, endereço IP, identificação do aparelho ou navegador e o identificador interno da conta — continua guardado até completar os 6 meses que o art. 15 do Marco Civil da Internet obriga a guardar, mesmo depois da exclusão, e some sozinho quando esse prazo vence.

O Juntin é oferecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para mantê-lo no ar, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta, e podemos mudar, suspender ou encerrar funcionalidades.

Se o serviço for encerrado, avisaremos pelos canais que você registrou: o WhatsApp do número da sua conta e, se houver, o e-mail confirmado.

Se o Juntin for encerrado, o aviso vem com 3 meses de antecedência, e o serviço só é encerrado depois desses 3 meses. Durante todo esse prazo o aplicativo continua no ar do jeito que está, com o seu conteúdo inteiro, para você copiar o que precisar.

Um pedido de cópia dos seus dados nesse período segue pelo [email protected] e é atendido à mão: não existe hoje no Juntin nenhuma tela que exporte dado sozinha, e este texto não promete uma.

O canal oficial é [email protected]. É o endereço que o próprio aplicativo abre quando você toca em “Falar com a gente”, e o único que responde por nós.

Nada nestes Termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor e a legislação brasileira garantem a você. O que vem abaixo delimita o alcance do que prometemos, dentro do que a lei permite limitar.

• O Juntin é uma ferramenta para organizar a rotina da casa. Ele não garante que um compromisso seja cumprido, que uma tarefa seja feita ou que uma notificação chegue a tempo, e não substitui nenhum outro registro que você precise manter.
• Não respondemos por falha de terceiro fora do nosso controle: a App Store, a Google Play, os provedores de mensagem, a sua operadora, a sua conexão ou o seu aparelho.
• Não respondemos pelo que os membros da sua casa escrevem, nem pelo uso que eles fazem do que está escrito na casa.
• Não respondemos por dano indireto, lucro cessante ou perda de oportunidade decorrente do uso ou da indisponibilidade do Juntin.
• Onde a limitação for admitida, a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você efetivamente pagou pelo Juntin nos 12 meses anteriores ao fato.

Respondemos sempre pelo que decorrer de dolo ou de culpa grave nossa, e por tudo que a lei não permitir limitar.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Para resolver qualquer questão decorrente destes Termos fica eleito o foro do domicílio do consumidor, como o Código de Defesa do Consumidor assegura.

Quando este texto mudar, a data no topo da página muda junto.

Quando estes Termos mudarem, avisamos dentro do aplicativo e, se você tiver um endereço de e-mail confirmado, também por e-mail, com 15 dias de antecedência.

Continuar usando o aplicativo depois desse prazo vale como aceite da nova versão. A exceção é a mudança que reduza um direito seu: essa só passa a valer para você com aceite explícito.